Comment retrouver l'Identifiant et le Mot de Passe de l' Administrateur ?

L'Identifiant et le Mot de Passe associés au Compte Entreprise sont rappelés dans le message électronique de confirmation de création du Compte Entreprise.

Toutefois en cas d'oubli, un nouveau Mot de Passe pourra être généré automatiquement depuis l'espace d'identification de la page d'accueil.
 


Le nouveau Mot de Passe est envoyé à l'adresse électronique enregistrée par l'Administrateur.

En cas d'oubli de l'Identifiant, l'Administrateur devra prendre contact avec le service clientèle de voyages-sncf.com, qui procédera à la vérification des informations contenues dans le Compte Entreprise avant de communiquer l'Identifiant.

Le service clientèle est joignable :

• Par téléphone au 0 892 688 266 suivi de * 2 (0,34€/min hors éventuel surcoût opérateur)

 
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

• Par messagerie électronique depuis le  formulaire de contact.