Questions / Réponses
Tout sur la création du Compte Collaborateur
- 1Qu'est qu'un Collaborateur ?
- 2Qui est habilité à initier les Comptes Collaborateur ?
- 3Comment initier un Compte Collaborateur ?
- 4Quelles sont les informations nécessaires pour créer un Compte Collaborateur ?
- 5Pourquoi compléter les informations de son Compte Collaborateur ?
- 6Comment le Collaborateur est il informé de la création de son Compte ?
- 7Où inscrire les avantages du Collaborateur ?
1Qu'est qu'un Collaborateur ?
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Un Collaborateur est un salarié ou un prestataire de l'entreprise qui effectue régulièrement des réservations de billet de train ou d'avion, de nuits hôtel ou des locations de voiture.
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2Qui est habilité à initier les Comptes Collaborateur ?
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L' Administrateur du Compte Entreprise est responsable de la création des Comptes Collaborateurs.
Il devra initier la création d’un Compte pour chaque Collaborateur ou prestataire de l'entreprise qui voyage régulièrement en train, en avion, qui a besoin de louer un véhicule ou de réserver une chambre d'hôtel.
Les Collaborateurs qui voyagent rarement ou occasionnellement n’ont pas forcément besoin de compte, mais pourront être ajoutés à des réservations de billets de train si nécessaire.
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3Comment initier un Compte Collaborateur ?
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Une fois le Compte Entreprise créé, l'Administrateur initiera les différents Comptes Collaborateurs.
Nous conseillons à l'Administrateur d'initier les Comptes de ses Collaborateurs rapidement après la création du Compte Entreprise.
L'Administrateur bénéficie de 3 accès pour initier un Compte Collaborateur
- A partir du lien "Créer un Compte Collaborateur" contenu dans la page récapitulative du Compte Entreprise
- A partir de la barre de navigation de la Liste des Collaborateurs : cliquer sur "Ajouter un Collaborateur"
- A partir de la page d’accueil, être connecté en tant qu’Administrateur (bouton central)
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4Quelles sont les informations nécessaires pour créer un Compte Collaborateur ?
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Pour initier le Compte Collaborateur, l'Administrateur doit renseigner le "Profil Collaborateur" (Nom, prénom adresse électronique, etc.).
L’Administrateur devra choisir un identifiant pour chaque Collaborateur. Celui ci devra être neutre car une fois créé, il ne peut être modifié.
Exemple: première lettre du prénom suivi du nom de famille
L’identifiant et le Mot de Passe seront automatiquement envoyés au Collaborateur à l’adresse électronique renseignée par l’Administrateur. Le Mot de Passe pourra être ensuite personnalisé par le Collaborateur.
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5Pourquoi compléter les informations de son Compte Collaborateur ?
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Le Compte Collaborateur permet d'enregistrer les préférences de voyage, les avantages personnels et les voyages fréquents.
Le Collaborateur peut par exemple enregistrer une carte de fidélisation S’Miles, pour pouvoir gagner des S’Miles lors de la réservation de billets de train.
Il peut également demander l’envoi des billets de train aux adresses enregistrées sur son Compte (adresse professionnelle, adresse personnelle).
D’autre part, le Collaborateur a la possibilité de payer ses billets de train avec des cartes bancaires de l’entreprise enregistrées dans le Compte. Pour cela il faut que l'utilisation de ces cartes bancaires lui soit autorisée. Il peut également enregistrer une carte bancaire personnelle.
Le Collaborateur réserve ainsi en toute autonomie ses voyages professionnels.
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6Comment le Collaborateur est il informé de la création de son Compte ?
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Le Collaborateur est informé automatiquement de la création de son compte par un message envoyé à l’adresse électronique renseignée par l’Administrateur.
Le message électronique que reçoit le Collaborateur est appelé "Confirmation de création du Compte Collaborateur". Il présente rapidement l’Espace PRO, reprend le nom de l'Administrateur et informe le Collaborateur de son Identifiant et Mot de Passe, qui lui seront demandés pour accéder à l'Espace PRO.
Il est conseillé au Collaborateur de modifier son Mot de Passe dès la première connexion et de renseigner rapidement ses informations personnelles, telles que ses coordonnées personnelles, ses avantages et préférences de voyage.
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7Où inscrire les avantages du Collaborateur ?
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Le Collaborateur pourra renseigner ses coordonnées personnelles, ses préférences et avantages à partir de la barre de navigation en cliquant sur "Compte PRO" puis sur "Compte Collaborateur ".
- Pour saisir ou mettre à jour ses préférences et ses avantages :
- Enregistrer ses cartes de paiement personnelles :
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