Questions / Réponses

Sommaire de l'aide Questions / Réponses Gestion des Comptes PRO

Tout sur les abonnements payants

1L’utilisation du Compte PRO est-elle payante ?

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Avec l’ESPACE PRO, vous pouvez disposer gratuitement d’un Compte PRO standard pour votre entreprise et 10 de vos Collaborateurs. Le Compte PRO s’adapte aux besoins de chaque entreprise grâce aux options souscrites dans le cadre de forfaits payants.

A vous de choisir !

  • Vous n’avez besoin que d’un total mensuel des achats pour 10 Comptes Collaborateurs, le Compte PRO standard est fait pour vous.
  • Vous souhaitez plus de 10 Comptes Collaborateurs, être informé à chaque commande effectuée sur le site et avoir un récapitulatif mensuel détaillé des commandes, choisissez le "Service PLUS ".
  • Vous aimeriez avoir des analyses personnalisées sur les achats effectués, le "Service PREMIUM" vous le propose !
Vous pouvez bénéficier d'une offre de souscription GRATUITE pendant 3 Mois maximum pour découvrir et utiliser gratuitement les principaux services payants.

Consulter les Conditions Spécifiques des Forfaits de l'Espace PRO

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2Quelles sont les fonctionnalités contenues dans chacun des services proposés ?

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Le Compte PRO gratuit.

La plupart des services proposés sur L’Espace PRO sont gratuits comme : l’ouverture du Compte Entreprise, la création de 10 comptes collaborateurs, la réservation simplifiée de billets avec les voyages fréquents, l’enregistrement automatique des préférences et des avantages des Collaborateurs, le suivi des commandes en cours , un total mensuel des commandes effectuées sur l’Espace PRO …
 
Pour créer le Compte PRO qui répond aux besoins de votre entreprise, vous pourrez souscrire à l’un des forfaits payants suivants :

Le "Service PLUS"

Il permet :

  • D’adapter le nombre de Comptes Collaborateurs au besoin de votre entreprise
  • De renseigner la Politique Voyages en train de l’entreprise qui sera présentée à titre d’information aux Collaborateurs lors de la réservation de leurs billets
  • D’informer l’Administrateur du Compte PRO de toutes les réservations de billets de train effectués sur l’Espace PRO d’obtenir des récapitulatifs mensuels détaillés tous les achats effectués sur l’Espace Pro : par établissement et par collaborateur, avec le détail des achats pour chacun des produits achetés…
 
Le "Service PREMIUM"

Il propose en plus de fonctionnalités proposés dans le " Service PLUS ", un suivi avancé des achats et voyages des collaborateurs de votre entreprise.

5 rapports d'analyse sont disponibles :

  • Montant des commandes du mois par collaborateur
  • Typologie mensuelle des voyages par collaborateur
  • Montant des achats du mois par carte et type de voyages
  • Bilan trimestriel des commandes par département
  • Bilan annuel des voyages des collaborateurs





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3Quel est le prix de chacun des services proposés sur l’Espace PRO de voyages-sncf.com ?

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L’Espace PRO vous propose une gamme de 3 forfaits avec une diversité de services qui vous permettront de gérer plus facilement la politique de voyages de votre entreprise.

En plus du forfait standard gratuit (limité à 10 comptes collaborateurs), vous pourrez souscrire à l’un des 2 forfaits payants suivants :


   Service  STANDARD
 Service PLUS
 Service PREMIUM
   Création de 10 comptes Collaborateurs
Récapitulatif mensuel détaillé des commandes :
entreprise / Collaborateur
En plus de toutes les fonctionnalités du "Service PLUS":

   Accès aux offres promotionnelles
 Affichage de la politique de voyages de l'entreprise
présentée à titre d'information aux Collaborateurs
5 rapports d'analyses au choix :
     Envoi automatique des confirmations de commandes
de billets de train à une adresse électronique supplémentaire
Montant des commandes du mois par Collaborateur, Montant des achats du mois par carte et type de voyages, Bilan trimestriel des commandes par département, Bilan annuel des voyages des Collaborateurs)
De 0 à 10 Comptes Collaborateurs   Gratuit 5 € H.T. / mois
Soit 5,98 € T.T.C. / mois
10 € H.T. / mois
Soit 11,96 € T.T.C. / mois
 
De 11 à 50 Comptes Collaborateurs
 Non proposé
10 € H.T. / mois
Soit 11,96 € T.T.C. / mois
25 € H.T. / mois
Soit 29,90 € T.T.C. / mois
 
De 51 à 200 Comptes Collaborateurs
 Non proposé
25 € H.T. / mois
Soit 29,90 € T.T.C. / mois
50 € H.T. / mois
Soit 59,80 € T.T.C. / mois


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4Comment choisir les options et souscrire au Service payant qui vous permettra de créer le Compte PRO qui répond aux besoins de votre entreprise ?

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Pour vous aider dans votre choix , l’Espace PRO vous propose de découvrir dans le cadre d'une souscription gratuite pendant 3 mois maximum, les principales options payantes de l’Espace PRO pour 10 Comptes Collaborateurs. Testez le récapitulatif mensuel détaillé, renseignez la Politique de voyages de l’entreprise et suivez, en temps réel, les achats des billets de train des Collaborateurs.

Seul l’Administrateur peut souscrire à ces forfaits en ligne pour les Comptes comportant de 1 à 200 Comptes Collaborateurs et par téléphone au-delà. Nous vous informerons ultérieurement des modalités de souscription de manière plus précise.



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