Questions / Réponses
Tout sur le Programme de Fidélisation Grand Voyageur
- 1En quoi consiste le Programme de Fidélisation Grand Voyageur ?
- 2Quelles sont les services et avantages du Programme Grand Voyageur ?
- 3Comment adhérer au programme Grand Voyageur ?
- 4Comment cumuler des S’Miles sur l’Espace PRO ?
- 5Quelles primes puis-je m’offrir avec mes S’Miles ?
1En quoi consiste le Programme de Fidélisation Grand Voyageur ?
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Le Programme Grand Voyageur permet de cumuler des S’Miles à la SNCF et dans beaucoup d’autres enseignes de l’alliance S’Miles pour les convertir en billets de train gratuits, ou en cadeaux partenaires.
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2Quelles sont les services et avantages du Programme Grand Voyageur ?
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Avec la Carte Grand Voyageur, vous bénéficiez d’un éventail de services et d'avantages pour faciliter vos déplacements et vous faire voyager dans les meilleures conditions.
POUR FAIRE FACE AUX IMPRÉVUS :
- Echange Direct de billets par téléphone jusqu’au dernier moment sans repasser par un guichet ou une borne d’Echange Minute
POUR RENDRE VOTRE ATTENTE PLUS AGRÉABLE :
- Vous disposez d’un espace dédié à votre confort avec les Salons réservés aux Grands Voyageurs présents dans les plus grandes gares : presse, boissons, connexion Internet, point d’accueil et d’échange de billets, espaces de réunion
POUR VOUS SIMPLIFIER LA VIE :
- www.grandvoyageur-sncf.com : Un espace personnalisé en ligne gérez votre compte, découvrez des offres S’Miles exclusives, commander un billet-prime… *
- Ligne Dédiée Grand Voyageur : une ligne téléphonique dédiée pour acheter et échanger vos billets, obtenir des informations sur le trafic, consulter les horaires …
- L'impression des billets Fréquence à domicile si vous êtes titulaire d’un abonnement Fréquence. Plus d'attente en gare, plus de compostage .Vive le temps gagné et la liberté... Vous imprimez vous-même votre billet et vous accédez directement, muni d’une pièce d’identité, à votre place dans le train !
* Chaque enseigne possède son propre barème de cumul de S'Miles.
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3Comment adhérer au programme Grand Voyageur ?
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Rejoignez le Programme Grand Voyageur et bénéficier du meilleur des services et avantages de la SNCF.
La Carte Grand Voyageur est valable 3 ans pour seulement 30€.
Pour adhérer au programme, cliquez ici.
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4Comment cumuler des S’Miles sur l’Espace PRO ?
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Vous avez la possibilité d'enregistrer votre numéro de carte S'Miles Grand Voyageur dans la rubrique "Préférence de Voyage" accessible en cliquant sur "Compte PRO" puis sur "Compte Collaborateur" de la barre de navigation.
Dès lors, à chaque achat, votre numéro Grand Voyageur sera automatiquement pris en compte.
Vos S’Miles seront enregistrés sur votre compte au plus tard 7 jours après la date de votre achat.
En savoir+ sur les conditions de cumul de S’Miles
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5Quelles primes puis-je m’offrir avec mes S’Miles ?
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Dès lors que vous disposez d' un solde de S’Miles suffisant, vous pouvez vous offrir des billets de train ou des cadeaux chez nos partenaires (locations de voitures, nuits d’hôtel, loisirs…).
A partir de 1500 S’Miles, offrez-vous un aller simple en seconde pour n’importe quelle destination en France.
Pour obtenir des informations complémentaires, nous vous invitons à consulter le site de S'Miles.
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