|
|
 |
 |
|
|
|
 |
Quand et à quelle heure ? |
|
|
Les heures auxquelles vous pouvez
déposer votre véhicule sont indiquées sur votre
billet. En dehors des jours et heures indiqués, consultez
les |
|
horaires d'ouverture des gares sur ce site, sur la page consacrée à la relation auto/train que vous souhaitez emprunter
|
|
|
|
Pour votre confort, prévoyez un délai d'au moins 1h l'été entre le chargement de votre véhicule et l'heure de départ de votre train. Si vous désirez déposer ou récupérer votre voiture à une autre date que celle indiquées sur votre billet, renseignez-vous impérativement auprès des gares auto/train concernées afin de connaître les particularités locales. Les gares auto/train ne sont pas ouvertes tous les jours et les heures d'ouverture sont limitées. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Je ne peux pas déposer mon véhicule le jour de mon départ !
La SNCF vous offre le stationnement dans les parkings auto/train un jour avant le départ et un jour après l'arrivée de votre véhicule,
sauf dans certaines gares.
Vous pouvez laisser votre véhicule ou le reprendre en respectant impérativement les jours et heures d'ouverture de la gare auto/train indiqués dans
les pages horaires. Au-delà, le stationnement coûte 15€/jour. Si vous profitez de cet avantage, vous ne pourrez pas bénéficier du petit déjeuner, ni du bon lavage (utilisable exclusivement le jour indiqué sur le billet véhicule). |
|
|
|
|
|
|
|
|
Au départ de Paris, prévoyez du temps supplémentaire au moment des grands départs en vacances. |
|
|
Les documents dont vous aurez besoin |
|
|
| |
| N'oubliez pas de prendre avec vous tous vos billets [réservation pour le véhicule et billet(s) pour le (les) voyageur(s)] ainsi que vos justificatifs de réduction : le personnel d'accueil de la gare auto/train vous les demandera. Pensez également à votre carte grise et à un double des clés de votre véhicule |
|
|
|
|
Vous déposez une voiture, les étapes à suivre |
|
|
| |
• votre galerie ne doit pas contenir de bagages ni être recouverte d'une bâche.
• démontez l'antenne radio ou fixez-la pour qu'elle ne se relève pas.
• protégez ou démontez (si possible) les accessoires que vous avez rajoutés, comme les ailerons de toit ou de coffre, par exemple.
• au moment du chargement, portières passagers, coffre, capot, toit ouvrant et hayon doivent être verrouillés. La SNCF vous demandera que les clés de contact lui soient confiées. Dans ce cas, laissez les sur le contact et indiquez au personnel d'accueil, le cas échéant, le numéro de votre code antivol.
|
|
 |
Pour votre tranquillité d'esprit, le personnel SNCF vérifiera avec vous l'état de votre véhicule (rayures éventuelles...), ceci afin de vous garantir l'absence de tout litige à l'arrivée. Les observations sont inscrites sur la pochette auto/train spécifique.
Nos voituriers qualifiés prendront en charge votre véhicule.
Puis dans le respect des règles de sécurité, ils procèderont avec le plus grand soin aux opérations de chargement. |
|
|
|
Vous êtes en moto ? Arrivez en avance ! |
|
|
Il est préférable de vous présenter 45 minutes en avance surtout si vous partez le même jour que votre véhicule. Car charger et sangler une moto sur le porte-autos est plus long que pour une voiture. |
|
|
Vous déposez une moto ou un scooter |
|
|
| |
Ce qui va se passer :
• Vous vérifiez en notre présence l'état extérieur de votre moto. Les observations sont inscrites sur la pochette auto/train spécifique.
• Ensuite, laissez-nous faire, nous nous occupons du chargement de votre deux-roues. Dans ce cas, débloquez la direction et laissez les clés sur le contact.
Vous préférez la placer vous-même sur le train ? C'est possible, mais roulez lentement et portez votre casque (en cas d'incidents ou d'accidents matériels et corporels lors de ces opérations, la SNCF n'assurera aucune responsabilité). |
|
> passer à l'étape 2 sur 3 |
|
|
|
|
|
|
