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Allez à la gare auto/train |
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| Une fois arrivé à destination, suivez les panneaux signalétiques. Dans la majorité des cas, vous pouvez facilement vous rendre à pied à la gare auto/train. Les heures auxquelles vous pouvez retirer votre véhicule sont indiquées sur votre billet. (en dehors de ces heures, adressez-vous au service accueil de la gare concernée). Vous pouvez également les retrouver, sur ce site, sur la page consacrée à la relation auto/train que vous souhaitez emprunter. |
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Si nécessaire, une navette gratuite vous y emmène |
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Dans les villes où les deux gares
sont éloignées, nous mettons à votre disposition certains jours un service
de navette gratuite signalé par un pictogramme. C'est le cas en gare d'Avignon,
de Fréjus-St-Raphaël, de Genève, de Lille/Seclin, de Narbonne et de Paris (Paris-Bercy, Paris-Lyon et Paris-Austerlitz).
Les horaires de ces navettes sont consultables dans la page consacrée à la
relation auto/train que vous souhaitez emprunter. |
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Votre véhicule vous attend |
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Dès que vous arriverez à la gare auto/train, vous serez pris en charge par un membre du personnel d'accueil. Il vous demandera de lui présenter vos billets et vous orientera vers l'emplacement de votre véhicule où vous vérifierez que tout est en ordre.
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| En cas de dommage(s) sur votre véhicule, le constat d'avarie doit être réalisé dans l'enceinte du terminal auto/train avant la reprise du véhicule (la SNCF ne pourra pas être tenue pour responsable en cas de sortie de votre véhicule du terminal). |
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La SNCF vous offre le petit déjeuner
Il vous suffit de présenter le « bon » qui vous a été remis lors de l'achat de vos billets en gare ou en boutique SNCF. Si vous êtes passé par une agence de voyages agréée ou avez reçu vos billets à domicile, c'est le personnel d'accueil de la gare auto/train de départ qui vous le remettra. Selon le train emprunté, vous pourrez prendre votre petit déjeuner à bord du train ou, le plus souvent, à la gare d'arrivée. À Fréjus-St-Raphaël et à Narbonne, il vous attend à la gare auto/train. |
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