Voyageurs Handicapés

Vous avez des problèmes pour vous déplacer


pictogramme fauteuil roulantAfin de favoriser votre mobilité, la SNCF équipe certaines gares d’aménagements spécifiques.

Dès l’entrée, des panneaux «Information-Orientation Voyageurs Handicapés» vous indiquent l’ensemble des services à votre disposition et le moyen de vous y rendre.

Ascenseur à la  Gare du NordVous avez des difficultés pour vous déplacer

Plusieurs itinéraires signalés par le pictogramme « fauteuil roulant » et choisis pour leur accessibilité, vous permettent d’atteindre les différents services (bureau d’accueil, guichets, buffet, toilettes...) et les quais plus facilement.


Ces itinéraires peuvent comporter : - des bateaux de trottoir, - des bornes d'appel de différents services, - des plans inclinés, - des ascenseurs accessibles en libre-service, repérés par le pictogramme « fauteuil roulant », Ascenseur sur plan incliné- des ascenseurs, monte escaliers ou monte-charges utilisables uniquement avec l’assistance du personnel, - des passages planchéifiés pour la traversée des voies, utilisables uniquement avec l’aide du personnel, - des sièges dans les lieux d’attente et sur les quais, des mains courantes le long de certains cheminements.


Un guichet adapté aux fauteuils roulantsIls vous dirigent en priorité vers les équipements tels que : - des guichets aménagés dont l’abaissement du comptoir et la mise en place d’une tablette sous le comptoir vous en facilitent l’usage, - des toilettes aménagées repérées par le pictogramme « fauteuil roulant », - des cabines téléphoniques surbaissées, - des fauteuils roulants disponibles au service d’accueil de la plupart des grandes gares, - des élévateurs pour vous faciliter la montée et la descente des trains dans les grandes gares.


Autres facilités :

Numéro de téléphone Accessibilité Service
Les prix
Service Bagages à domicile
Stationnement en gare
Espace dédié « fauteuil roulant »
Auto/train
Accompagnement

Gares équipées

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