Voyageurs Handicapés

Afin de faciliter votre voyage, la SNCF vous propose des aménagements spécifiques dans certaines gares :

• les informations vous sont transmises sous forme visuelle (horaires, panneaux directionnels, ...) ;
• la boucle magnétique pour augmenter votre confort d'écoute : ce système capte le son émis par la source sonore et le transmet directement à votre appareil auditif. Pour un fonctionnement optimal, nous vous invitions à vous placer  à  proximité des boucles (souvent installées au niveau des guichets ou des zones d'attente voyageurs) et à régler votre appareil auditif sur la position "T".
• le personnage virtuel Jade en gare de l'Est (Paris) : visible sur les écrans plats d'information installés en gare , elle traduit en langue des signes certaines informations diffusées oralement en gare.