Les conditions d'utilisation du Billet Imprimé®
Ce titre est soumis aux conditions générales du Tarif Voyageur de la SNCF ou aux conditions d'utilisation du Guide Services du Voyageur Thalys ainsi qu'aux conditions particulières suivantes que vous avez acceptées avant l'achat de ce titre.

Ce titre de transport est uniquement valable s'il est imprimé sur du papier A4 blanc, vierge recto et verso, sans modification de la taille d'impression, en format portrait (vertical) avec une imprimante laser ou à jets d'encre. Il ne peut en aucun cas être présenté sur un autre support (électronique, écran...).
Une bonne qualité de l'impression est nécessaire. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés à bord et seront considérés comme non valables. En cas d'incident ou de mauvaise qualité d'impression, vous devez imprimer à nouveau votre fichier .pdf.
Pour vérifier la bonne qualité de l'impression, assurez-vous que les informations écrites sur le billet, ainsi que le texte en relief dans la trame de l'image, sont lisibles.

Ce titre n'est ni échangeable, ni remboursable.
Ce titre est personnel et incessible. Lors des contrôles, vous devrez obligatoirement présenter une pièce d'identité en cours de validité avec photo :
  • pour les parcours se déroulant uniquement en France : carte d'identité, passeport, permis de conduire ou carte de séjour.
  • pour les parcours internationaux : carte d'identité ou passport

Pour les enfants, le livret de famille est accepté.

Ce titre est uniquement valable pour le train, la date, la classe et le parcours désignés ci-dessus. Dans le cas où le tarif figurant sur le billet est un tarif à condition d'aller-retour obligatoire, vous devrez être en mesure de présenter les deux billets (l'aller et le retour) lors des contrôles à bord. A défaut, ce titre sera considéré comme non valable et vous devrez vous munir d'un autre titre pour être en règle.
Ce titre est dispensé de compostage.
Ce titre doit être conservé jusqu'à la sortie de la gare d'arrivée.
Thalys International et la SNCF déclinent toute responsabilité :
  • pour les anomalies pouvant survenir en cours de commande, de traitement ou d'impression du titre de transport dans la mesure où elle ne les a pas provoquées intentionnellement ou par suite de négligence
  • en cas de perte, vol ou utilisation illicite de ce titre de transport.
En cas de non respect de l'une des règles précisées ci-dessus, ce titre sera considéré comme non valable, votre situation sera régularisée et vous devrez acquitter le prix d'un nouveau billet augmenté d'une indemnité forfaitaire.
  Voyages-sncf.com est à votre disposition pour répondre à vos questions par e-mail : Contact
 
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