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1Transport von Auto, Motorrad und Fahrrad im Zug

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Auto-Zug Reservierungen (Auto und Motorräder) können derzeitig nicht in der Internetsite gemacht werden. Sie können diese Serviceleistungen unter folgenden Rufnummern reservieren:

Telefonisch unter:
+33 (0) 892 35 35 35 (0.34 EUR inkl. MwSt/min) direkter Durchruf vom Ausland aus
+33 (0) 892 35 35 39 in englischer Sprache
+33 (0) 892 35 35 36 in deutscher Sprache
33 (0) 892 35 35 37 von Spanien aus
33 (0) 892 35 35 38 von Italien aus

Geben Sie 42 ein, sobald das Portal geöffnet ist, um mit einem Verkäufer verbunden zu werdenr

7 / 7 Tage
Von 08h00 bis 19h00

An den Schaltern aller Bahnhöfe, in den SNCF Büros oder den zugelassenen Reisebüros (siehe alle unsere SNCF Adressen weltweit).

Für mehr Informationen zum Transport von Autos / Motorrädern:

Konsultieren Sie unsere Rubrik Auto-Zug ausgehend von unserem Reiseführer

Für den Transport von Fahrrädern:

In den Fernstreckenzügen Grandes Lignes können Sie Ihr Fahrrad kostenlos als Handgepäck mitnehmen, wenn das Fahrrad auseinandermontiert in einer Spezialhülle transportiert wird. Sie können es ebenfalls nicht auseinandermontiert im für Fahrräder vorgesehenen Bereich bestimmter Fernstreckenzüge oder im Gepäckwagen transportieren lassen.

In bestimmten TGV Zügen hat die SNCF einen Bereich zur Aufnahme von 4 Fahrrädern geschaffen. Die Reservierungskosten hierfür betragen 10 €.

Zur Inanspruchnahme dieser Serviceleistungen müssen Sie Ihre gesamten Fahrkarten über ein und denselben Verkaufsweg erwerben (Ligne Directe [Direktruf], SNCF Bahnhof oder Büros).

Für alle zusätzlichen Informationen übersenden Sie uns eine E-Mail.

2Gepäcktransport

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Nehmen Sie in die Züge nur soviel Gepäck mit, wie Sie leicht tragen und an den hierfür vorgesehenen Stellen verstauen können.

Achten Sie darauf, den Durchgang in den Gängen nicht durch zu große oder zu zahlreiche Gepäckstücke zu beeinträchtigen.

Sie erhalten alle hierfür notwendigen Auskünfte in unserem Reiseführer, unter der Rubrik Transport Ihrer Gepäckstücke.

Für alle zusätzlichen Informationen übersenden Sie uns eine E-Mail.

3Gepäckaufbewahrung in SNCF Bahnhöfen

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Aufgrund des Einsatzes des Anti-Terrorismus-Plans Vigipirate in Frankreich, sind die Gepäckaufbewahrungsfächer in den Bahnhöfen geschlossen, mit Ausnahme der Gepäckaufbewahrungsfächer der Pariser Bahnhöfe, die mit einem Anti-Sprengsystem ausgestattet sind.

Die Gepäckaufbewahrungsfächer können jedoch jederzeit aus Sicherheitsgründen auf ministeriellen Beschluss hin geschlossen werden.

Für alle zusätzlichen Informationen übersenden Sie uns eine E-Mail.

4Kostenvoranschlag für Gruppen

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Kostenvoranschläge für Gruppen werden im Internet nicht angeboten.

Bitte kontaktieren Sie die Reiseagentur www.raileurope.com um einen entsprechenden Kostenvoranschlag für Reisegruppen aus den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und Japan zu erhalten.

Ein Antragsformular für einen Kostenvoranschlag können Sie Online direkt bei den SNCF Verkaufsstellen in Frankreich anfordern.

Für alle zusätzlichen Informationen übersenden Sie uns eine E-Mail.