Ayuda en línea

Ayuda en línea Otros

Otros

1Transporte de automóviles, motocicletas y bicicletas en el tren.

Imprima esta pregunta/respuesta

Las reservas Auto-Train (automóviles y motos) y bicicletas no están disponibles en nuestra web por el momento. Puede reservar estos servicios:

Por teléfono llamando al:
+33 (0) 892 35 35 35 (0,34 EUR TTC/min) Ligne Directe desde el extranjero
+33 (0) 892 35 35 39 en inglés
+33 (0) 892 35 35 36 en alemán
+33 (0) 892 35 35 37 desde España
+33 (0) 892 35 35 38 desde Italia

Marque 42 desde la apertura del portal para ser transferido a un vendedor

Todos los días
De 08.00 h a 19.00 h

En las taquillas de todas las estaciones, en las tiendas SNCF o en las agencias de viajes autorizadas (consulte todas las direcciones en direcciones SNCF en el mundo).

Si desea más información sobre el transporte de automóviles / motos :

Consulte el apartado Auto-Train de la Guía del viajero

Para el transporte de bicicletas:

  • En los trenes de Grandes Líneas, puede transportar gratuitamente la bicicleta como equipaje de mano si la bicicleta se desmonta y se transporta en una funda específica. También puede transportarla desmontada en el espacio destinado a las bicicletas de determinados trenes de Grandes Líneas o en el vagón de equipajes.
  • En algunos TGV, la SNCF ha creado un espacio que puede acoger 4 bicicletas. El precio de la reserva es de 10 €.

Para estos servicios, es necesario adquirir los billetes en el mismo canal de venta (Ligne Directe, estación o tienda).

Para cualquier información complementaria envíenos un mensaje

2Transporte de equipajes

Imprima esta pregunta/respuesta

En los trenes, sólo lleve consigo el equipaje que pueda mover y ordenar fácilmente en los espacios destinados a este efecto.

No entorpezca la circulación en los pasillos con diversas maletas voluminosas.

Puede obtener la información necesaria en la Guía del viajero, consultando el apartado Transporte de equipajes.

Para cualquier información complementaria envíenos un mensaje

3Consignas en las estaciones SNCF

Imprima esta pregunta/respuesta

Con motivo de la aplicación del plan Vigipirate las consignas del conjunto de estaciones están cerradas, excepto las consignas de las estaciones parisinas equipadas con sistema antideflagración.

Sin embargo, estas consignas pueden permanecer también cerradas en todo momento según orden ministerial por motivos de seguridad.

Para cualquier información complementaria envíenos un mensaje

4Presupuesto para grupos.

Imprima esta pregunta/respuesta

Los presupuestos para grupos no están disponibles en internet.

Póngase en contacto con la agencia www.raileurope.com para solicitar un presupuesto adaptado a los viajeros procedentes de los Estados Unidos, Canadá, Australia o Japón.

Puede rellenar un formulario de solicitud de presupuesto directamente en línea para las agencias comerciales SNCF de Francia.

Para cualquier información complementaria envíenos un mensaje