Ayuda en línea

Ayuda en línea Reservar al mejor precio

Reservar al mejor precio

1Reservar un billete desde América del Norte, Australia, Asia y Nueva Zelanda.

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  Para recibir los billetes de tren en su domicilio de América del Norte y del Sur, Australia, Nueva Zelanda y Asia :

No puede escoger América del Norte y del Sur, Australia, Nueva Zelanda y Asia como país de recogida / entrega de los billetes de tren, ya que el envío a domicilio no es posible para estos países.

Si desea recibir los billetes de tren en su domicilio en estos países, debe reservar a través de :

www.raileurope.com

Para reservar, pagar en línea y retirar los billetes de tren cuando llegue a Francia:

Entre en www.voyages-sncf.com

Haga clic sobre la bandera que desee (en la parte inferior izquierda de la página de inicio) para acceder a la versión extranjera correspondiente de la web:

Para reservar el tren al mejor precio puede :

  1. Introducir la información relativa a su viaje (salida, llegada, fechas, horarios, pasajeros, clases).
    Seleccione «Reserva expresa al mejor precio».
    Haga clic en «Búsqueda».
  2. Haga clic en «Búsqueda avanzada».

Rellene el formulario de reserva y confírmelo.

   Seleccione Francia (marcada por defecto) como país de recogida de los billetes.

Para una «reserva expresa al mejor precio»:

Para una «búsqueda avanzada»:

   Seleccione «recoger el pedido» en la página de confirmación del pedido.

Para recoger los billetes de tren es obligatorio presentar la referencia de dossier así como la tarjeta bancaria con el código confidencial asociado utilizada para el pago en línea.

Con el pago en línea con tarjeta extranjera sin chip electrónico (p.ej.: American Express) sólo será posible retirar los billetes en las taquillas SNCF y no se podrán utilizar las taquillas automáticas.

Para imprimir el billete de tren en su domicilio:

Si paga en línea y selecciona una de las siguientes tarifas: Prem’s, Oferta último minuto, Smilys, Print & Go o iDTGV, podrá escoger la opción «Billete impreso» como modo de recogida del billete e imprimir su billete en casa.

Para cualquier información complementaria envíenos un mensaje

2Reservar un billete desde el extranjero (excepto América del Norte, Australia, Asia y Nueva Zelanda).

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Entre en www.voyages-sncf.com

Haga clic sobre la bandera que desee (en la parte inferior izquierda de la página de inicio) para acceder a la versión extranjera correspondiente de la web:

Para reservar el tren al mejor precio puede :

  1. Introducir la información relativa a su viaje (salida, llegada, fechas, horarios, pasajeros, clases).
    Seleccione «Reserva expresa al mejor precio».
  2. Haga clic en «Búsqueda avanzada».
  3. Rellene el formulario de reserva y confírmelo.

 Para recibir los billetes de tren en su domicilio en otro país que no sea Francia :

Siga el procedimiento de reserva indicado anteriormente.

Seleccione el país de entrega para recibir los billetes de tren en su domicilio :

Seleccione «recibir su billete gratuitamente» en la página de confirmación del pedido.

Para reservar, pagar en línea y retirar los billetes de tren cuando llegue a Francia :

Siga el procedimiento de reserva indicado anteriormente.

Seleccione Francia (marcado por defecto) como país de recogida del billete.

Para una «reserva expresa al mejor precio»:

Para una «búsqueda avanzada»:

También se puede recoger un billete de tren pagado en línea en :

Seleccione «retirar su billete en taquilla automática» en la página de confirmación del pedido.

Para recoger los billetes de tren es obligatorio presentar la referencia de dossier así como la tarjeta bancaria con el código confidencial asociado utilizada para el pago en línea.

Con el pago en línea con tarjeta extranjera sin chip electrónico (p.ej.: American Express) sólo será posible retirar los billetes en las taquillas SNCF y no se podrán utilizar las taquillas automáticas.

Para reservar, retirar y pagar los billetes de tren en la estación o agencia :

 Siga el procedimiento de reservas indicado anteriormente.

Seleccione el país de recogida de los billetes de tren. Sólo se puede pagar al recoger los billetes en Francia, Gran Bretaña (Londres), Bélgica (Bruselas), Suiza (Ginebra), Alemania (Colonia).

Escoja la moneda de su país (excepto para la zona euro) una vez seleccionado el trayecto :

Haga clic sobre la opción «establezca una simple opción a confirmar ulteriormente». Le aparecerá indicada una fecha y hora límite de recogida / pago en la tienda SNCF de su país:

;Pedido efectuado Recogida/pago hasta
< 3 días antes de la salida 30 min antes de la salida
Entre 3 y 10 días antes de la salida 2 días antes de la salida
Entre 11 y 62 días antes de la salida 7 días antes de la salida

Transcurrido este plazo, el billete quedará anulado de forma automática.

Para imprimir el billete de tren en su domicilio :

Si paga en línea y selecciona una de las siguientes tarifas: Prem’s, Oferta último minuto, Smilys, Print & Go o ®iDTGV, podrá escoger la opción «Billete impreso®» como modo de recogida del billete e imprimir su billete en casa.

Para cualquier información complementaria envíenos un mensaje

3Reservar un billete y recogerlo en Francia.

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Puede reservar en www.voyages-sncf.com y pagar en la estación, en la tienda SNCF, en una agencia de viajes autorizada y en las taquillas de venta automática (consulte todas las direcciones en direcciones SNCF en el mundo).

Entre en www.voyages-sncf.com

Haga clic sobre la bandera que desee (en la parte inferior izquierda de la página de inicio) para acceder a la versión extranjera correspondiente de la web:

Después de escoger el trayecto, haga clic en la opción «establezca una simple opción a confirmar ulteriormente».

Le aparecerá indicada una fecha y hora límite de recogida / pago:

Pedido efectuado Recogida/pago hasta
 < 3 días antes de la salida 30 min antes de la salida
Entre 3 y 10 días antes de la salida 2 días antes de la salida
Entre 11 y 62 días antes de la salida 7 días antes de la salida

Transcurrido este plazo, el billete quedará anulado de forma automática.

En determinadas tarifas es obligatorio pagar on line.

Para cualquier información complementaria envíenos un mensaje

4Reservar un billete con salida o destino la estación TGV de Roissy Charles de Gaulle.

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Para obtener un tren con salida o destino la estación TGV de Roissy Charles de GAULLE, introduzca : AEROPUERTO CDG 2 TGV o haga clic en el enlace «o escoja aquí» y seleccione AEROPUERTO CDG 2 TGV (95).

Si llega en avión, calcule el tiempo suficiente para recoger el equipaje y llegar a la estación de TGV del aeropuerto.

Para cualquier información complementaria envíenos un mensaje