Questions / Réponses KIS

Vos questions sur la réservation sur KIS

1Je suis agent actif/Retraité. Comment puis-je réserver depuis le kiosque interne SNCF ?

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Saisir les informations concernant votre voyage (date, horaires, nombre de voyageurs…).

Saisir le nombre de passagers.

A la question "2. Qui participe à ce voyage ?", sélectionner le profil de chaque passager (Agent, Ayant droit, 26-59 ans, 60 et +, 4-11 ans, 0-3 ans, 12-25 ans) et le tarif associé (agent résa payante, agent résa gratuite, ayant-droit 90%, ayant-droit résa payante,…).

Dans l'Espace KIS « Agent/Retraité », le premier passager est l'agent qui s'est connecté et qui doit par conséquent participer au voyage.

En fonction du profil du voyageur, les réductions correspondantes s'affichent dans le menu déroulant.

Cliquez sur le bouton rechercher

Le moteur de recherche vous proposera les tarifs disponibles en tenant compte de votre profil.



Après avoir sélectionné le tarif de votre choix, vous accéderez à la page de confirmation de votre commande. Il ne vous sera proposé sur cette page que des modes de retrait compatibles avec votre date de départ et le tarif sélectionné.

Dans le cas d'une commande contenant au moins une réservation gratuite (DPR), seule l'option vous sera proposée.

Votre numéro de CP devra être renseigné pour valider votre réservation.

Pour toute commande effectuée depuis l'Espace KIS, vous recevez un message de confirmation de commande.

Ce message électronique vous rappelle le détail de votre commande ainsi que votre référence de dossier SNCF à 6 lettres.

Pour toute information complémentaire, envoyer un message