Questions / Réponses KIS
Vos questions sur la réservation sur KIS
- 1Je suis agent actif/Retraité. Comment puis-je réserver depuis le kiosque interne SNCF ?
- 2Je suis Ayant droit. Comment puis-je réserver depuis le kiosque interne SNCF ?
- 3Je souhaite réserver un billet par délégation pour un autre agent ou retraité SNCF.
- 4Mon numéro de CP n'est pas reconnu lors de la validation de ma commande.
- 5Je souhaite consulter mon solde de DPR.
- 6Quels sont les modes de paiement proposés ?
- 7Comment consulter ma commande ?
- 8Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande.
- 9Puis-je annuler ma réservation en ligne ?
- 10Puis-je échanger ma réservation en ligne ?
- 11Comment me déconnecter du site KIS ?
3Je souhaite réserver un billet par délégation pour un autre agent ou retraité SNCF.
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A la question "2. Qui participe à ce voyage ?", sélectionner le profil de chaque passager (Agent) et le tarif associé (agent résa gratuite, agent résa payante).
En cas d'erreur lors de la saisie du numéro de CP, le message suivant apparaîtra :
En fonction du profil du voyageur, les réductions correspondantes s'affichent dans le menu déroulant.
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