Questions / Réponses KIS

Vos questions sur la réservation sur KIS

1Je suis agent actif/Retraité. Comment puis-je réserver depuis le kiosque interne SNCF ?
2Je suis Ayant droit. Comment puis-je réserver depuis le kiosque interne SNCF ?
3Je souhaite réserver un billet par délégation pour un autre agent ou retraité SNCF.
4Mon numéro de CP n'est pas reconnu lors de la validation de ma commande.
5Je souhaite consulter mon solde de DPR.
6Quels sont les modes de paiement proposés ?
7Comment consulter ma commande ?
8Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande.
9Puis-je annuler ma réservation en ligne ?
10Puis-je échanger ma réservation en ligne ?
11Comment me déconnecter du site KIS ?

6Quels sont les modes de paiement proposés ?

Les cartes de paiement acceptées lors du paiement en ligne, sécurisé en mode SSL sont :

Les cartes bancaires émises en France
Les cartes de paiement émises à l'étranger par les réseaux Eurocard, Mastercard et Visa
La carte Cofinoga

Pour un paiement en ligne par American Express, par carte étrangère sans puce électronique (montant maximum de 860 €), le retrait des billets de train ne sera possible qu'aux guichets SNCF et non aux Bornes Libre Service

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