Questions / Réponses KIS
Vos questions sur la réservation sur KIS
- 1Je suis agent actif/Retraité. Comment puis-je réserver depuis le kiosque interne SNCF ?
- 2Je suis Ayant droit. Comment puis-je réserver depuis le kiosque interne SNCF ?
- 3Je souhaite réserver un billet par délégation pour un autre agent ou retraité SNCF.
- 4Mon numéro de CP n'est pas reconnu lors de la validation de ma commande.
- 5Je souhaite consulter mon solde de DPR.
- 6Quels sont les modes de paiement proposés ?
- 7Comment consulter ma commande ?
- 8Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande.
- 9Puis-je annuler ma réservation en ligne ?
- 10Puis-je échanger ma réservation en ligne ?
- 11Comment me déconnecter du site KIS ?
7Comment consulter ma commande ?
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Vous pouvez consulter le détail de votre réservation depuis l'espace KIS.
Une fois connecté sur KIS : www.voyages-sncf.com/kis, cliquez directement à droite en dessous de l'Aide sur « Mes Réservations train » ou cliquez sur l'onglet « TRAIN » et sélectionnez dans le menu déroulant "Mes réservations Train".
Veuillez indiquer ensuite votre référence de dossier à 6 lettres ainsi que le nom associé à la réservation.
Pour toute information complémentaire, envoyer un message
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