L'impression à domicile de votre billet de train est possible, que si vous choisissez l'un des tarifs suivants :

• Prem's
• Bons Plans du Net
• Fréquence Grand Voyageur
• Thalys: Smilys et Print and GO
• ®IDTGV

Pour cela, il vous suffit de sélectionner ce mode de retrait sur la page "Coordonnées" :

Le Billet Imprimé® est nominatif. Il vous faut indiquer le nom, le prénom et la date de naissance de chaque passager lors de la création de vos billets.

Vous imprimez un billet par passager et par trajet.

Une pièce d'identité par passager doit être présentée au contrôleur.

Pour les parcours internationaux, seuls la carte d'identité et le passeport sont acceptés.

Attention, il n’est pas possible de modifier le mode de retrait choisi lors de votre commande.

Après avoir effectué votre commande, vous recevrez un message de confirmation à l’adresse que vous avez indiqué lors de votre réservation. Celui ci vous rappelle le mode de retrait choisi, ainsi que la référence de dossier à 6 caractères et le nom associé à votre commande.

Vous pouvez imprimer vos billets à partir de la page d'accueil de notre site www.voyages-sncf.com .

Cliquer sur l'onglet « TRAIN » de la page d’accueil sur le site www.voyages-sncf.com et sélectionnez dans le menu déroulant 
"Mes réservations Train".

Sur la page suivante, vous devrez indiquer le nom associé à votre commande et la référence dossier à 6 caractères

Si vous avez égaré votre référence de dossier, vous avez la possibilité de lancer une recherche en utilisant le lien "J'ai oublié ma référence de dossier".

Après avoir validé et payé votre billet en ligne, vous recevez un message de confirmation de votre commande. Vous pouvez alors choisir d’imprimer votre billet tout de suite ou plus tard.

Lors de l'impression de votre billet, le système vous propose de créer l'image du billet c'est-à-dire de saisir les informations concernant la personne qui voyage : nom, prénom et date de naissance, puis vous invite à valider votre saisie.

Le billet Imprimé est nominatif. Au moment du contrôle à bord du train, une pièce d’identité avec photo est demandée. Pour les enfants, le livret de famille suffit.

Après avoir validé les informations saisies sur l'identité du voyageur, une page vous permet de vérifier celles ci avant la validation définitive. En cas d’erreur constatée sur le nom prénom ou date de naissance, une modification est encore possible.

Une fois cette page validée, aucune modification ne peut être effectuée.

Nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente, accessibles depuis la page d'accueil du site.

Aucune modification ne peut intervenir après la création de l'image de votre billet de train.

Seul le contrôleur pourra décider de la validité ou non de votre billet.

Si vous n'avez pas encore créé l'image de votre billet, nous vous informons que vous avez la possibilité de modifier les informations saisies en utilisant le lien "Modifier" de la page "Impression".

Pour imprimer votre billet à domicile, votre ordinateur doit être équipé du logiciel Acrobat Reader.

Un lien vous propose de télécharger gratuitement Acrobat sur les pages du Billet Imprimé®.

Nous vous invitons pour cela à cliquer sur le lien "Mes réservations Train" sur la page d'accueil du site.

Vous devez ensuite saisir votre référence de dossier à 6 caractères et le nom associé à votre commande.

Sur la page suivante "Impression" vous pourrez télécharger gratuitement Acrobat en cliquant sur le lien : Acrobat

Pour être valable, le Billet Imprimé® doit être imprimé depuis une imprimante à jet d'encre ou laser, en respectant les conditions suivantes:

• papier blanc de format A4
• orientation verticale du papier (éviter le mode d'impression économique).

Les billets doivent en outre répondre aux exigences stipulées sur le test d'impression (par exemple, lisibilité du texte incrusté sur l’image).
Une impression noir et blanc suffit.

Vous souhaitez réserver et payer un billet de train pour une autre personne qui souhaite imprimer son billet à domicile.

Il suffit pour cela, de vous connecter au site www.voyages-sncf.com et de commander un billet à un tarif permettant l'impression à domicile.

Vous recevrez alors un message de confirmation avec la référence de dossier à 6 lettres et le nom associé.

Il vous suffira de communiquer ces informations à la personne qui voyagera.

Cette personne devra, pour imprimer son billet, cliquer sur l'onglet « TRAIN »de la page d’accueil sur le site www.voyages-sncf.com et sélectionnez dans le menu déroulant "Réserver un billet de train".

Il lui sera demandé le nom associé à la commande, et la référence de dossier à 6 caractères.

Puis,elle n'aura plus qu'à saisir son nom, prénom et sa date de naissance pour pouvoir imprimer son billet de train en ligne.

Un des nombreux avantages qu’offre le à Billet Imprimé® à domicile est que celui ci est imprimable autant de fois que vous le souhaitez, dès l’instant où vous êtes en possession de votre référence de dossier à 6 caractères.

Nous vous rappelons que le Billet Imprimé® est nominatif, une carte d’identité est demandée par le contrôleur à bord du train. Une personne mal intentionnée ne pourra donc pas voyager à votre place.

Lors de votre voyage, vous devez être muni de votre billet et d'une carte d'identité, le message de confirmation incluant toutes les données concernant votre voyage ne constitue pas un titre de transport valable.

Vous pouvez imprimer votre billet de train depuis n'importe quel ordinateur muni d'une connexion Internet et équipé d'Acrobat

Si vous rencontrez des difficultés à imprimer vos billets de train, nous vous invitons à nous joindre par messagerie électronique :

• depuis votre message de confirmation de commande
  
• depuis la page d'accueil du site en cliquant sur l'onglet 
  
  
• en utilisant le formulaire de contact

Si vous rencontrez un souci avec votre imprimante, vous pouvez imprimer vos billets de train jusqu'au départ du train, et ce depuis n’importe quel ordinateur relié à Internet, équipé d'Acrobat, et d'une imprimante standard (bureau, proches, cybercafé).

Si vous rencontrez un quelconque problème d’impression, ou en cas de doute sur la validité de votre billet, ou dans n'importe quel autre cas, n’hésitez pas à nous contacter via :

• votre message de confirmation en cliquant sur le lien "Contact"
• depuis la page d'accueil du site en cliquant sur l'onglet puis "Contactez nous"
  
• en utilisant le formulaire sur votre droite