Vous devez effectuer un voyage et vous hésitez entre différents modes de transports. L’EcoComparateur® vous facilite la tâche et vous calcule automatiquement :

Le prix TTC de votre voyage
La durée du trajet aller
L’impact environnement (Le calcul des émissions de gaz carbonique, est issu de moyennes : les résultats doivent donc être interprétés comme des estimations du poids relatif des différents modes de transport).

Pour chacun des modes de transport suivants :

Train
Train ®iDTGV
Vol Low Cost*
Vol Régulier
Voiture personnelle

Au départ ou à destination de Paris et de certaines villes de provinces.

Pour y accéder, cliquez sur le bouton « EcoComparer » dans l’espace EcoComparateur® de la page d’accueil.



(*à bas coût)

La page de recherche de l’EcoComparateur® s’affiche alors.



Vous pouvez y saisir toutes les informations concernant votre voyage :
Ville de départ et destination
Date et horaires de départ et de retour
Nombre de passagers

L'écoComparateur® ne permet pas d'effectuer des comparaisons sur l'ensemble des offres proposées sur internet seulement celles proposées sur le site de Voyages-sncf.com.

• On ne compare que les offres qui sont proposées sur le site.

• On ne peut comparer un trajet en avion avec un trajet en train qu'à partir du moment où les aéroports correspondants aux vols sont desservis par le train.
  
  

Seuls les tarifs Adulte (26-59 ans) du train et de l'avion disponibles sur Voyages-sncf.com vous seront proposés après avoir sélectionné le nombre de passagers.




Pour personnaliser les informations concernant votre voiture personnelle, cliquez sur le lien «Plus d’options Voiture».



Vous pouvez ensuite saisir le type de voiture et de carburant.

L'évaluation de l'impact sur l'environnement de chaque mode de transport s'appuie sur des valeurs moyennes.



Puis cliquer sur comparer pour lancer la recherche. Une fenêtre s’affiche pendant la recherche par notre site, vous indiquant en temps réel le nombre de trains et d’avion parmi lesquels s’effectue la recherche.



Sur la page de résultats, vous pouvez comparer directement le prix, la durée et l’impact environnement (il s'agit de valeurs moyennes) sur le tableau récapitulatif en haut de page. Les différents modes de transports sont ensuite listés par ordre croissant de prix.

Lorsqu' aucun résultat n’est trouvé pour un mode de transport, un message vous signale l’absence de proposition dans la case du tableau correspondante.

Vous avez ensuite différentes possibilités pour aiguiser votre recherche :

• Modifier les critères de la recherche (dates et horaires de voyage), via la télécommande située à gauche de l’écran :

Le site vous remontera les offres disponibles dans la tranche horaire saisie lors de votre requête.

• Voir tous les résultats d’un mode de transport choisi, en cliquant sur le lien correspondant :

Vous serez dirigé sur la page du site de réservation train ou vol, selon votre choix, avec une liste plus complète des propositions dans le créneau horaire souhaité.

Selon votre recherche initiale, le site vous remontera les différents tarifs liés à l'onglet train de la page d'accueil de Voyages-sncf.com



Pour revenir à l’EcoComparateur®, il vous suffit de cliquer sur le lien correspondant en bas de page.

• Voir le détail d’un trajet sélectionné, en cliquant sur le lien « Voir le détail » :

Une nouvelle fenêtre s’ouvre et affiche le détail du train ou du vol concerné, selon votre choix.

1. Mode de transport
2. Prix
3. Trajet
4. Horaires
5. Date du voyage
6. Type de train / compagnie aérienne
7. Numéro de vol / train
8. Options disponibles à bord du train
9. Confort
10. Nombre de voyageurs
11. Conditions tarifaires du billet de train
    
    

• Modifier les caractéristiques de votre véhicule et voir l’itinéraire routier correspondant à votre voyage, en cliquant sur les liens correspondants :
  

Selon l'offre que vous avez sélectionné au préalable, vous retrouverez les pages que vous avez l'habitude d'utiliser comme lorsque vous effectuez une réservation standard en cliquant depuis l'icône train ou l'icône vol de la page d'accueil de notre site.

Quelque soit le mode de transport sélectionné depuis le site de Voyages-sncf.com, vous serez redirigé vers la page dédiée comme si vous aviez choisi au préalable l'icône train, vol...depuis la page d'accueil.

Le site de Voyages-sncf.com vous indiquera ensuite le cheminement classique de réservation grâce à la barre de progression pour pouvoir suivre les différentes étapes de réservation :

• Sélection du trajet en train :

Après avoir choisi votre trajet sur la page de résultats depuis le lien "choisir ce train",





L'assurance annulation vous sera proposée si vous avez choisi un tarif non échangeable et non remboursable pour les tarifs Offres de Dernière minute, les tarifs Prem's, tarifs de la gamme Eurostar (sauf Print & Go) et autres promotions ponctuelles.

Après avoir validé votre choix, vous serez redirigé vers la page de commande...



Puis la page de paiement en ligne afin d'indiquer vos informations bancaires



Vous pourrez indiquer les différents critères associés à votre réservation jusqu'à l'étape de confirmation de votre commande.

• Sélection d'un trajet en avion sur un vol régulier (hors Low Cost*) :

Lorsque vous avez sélectionné votre vol, veuillez cliquer sur "Choisir ce vol" et procéder à votre réservation.



Le site vous redirigera ensuite vers la page dédiée au vol comme si vous aviez cliqué au préalable sur l'icône vol depuis la page d'accueil.



2 Options d'assurance voyage

Vous devrez ensuite prendre connaissance des conditions de restriction et des conditions générales de vente puis les accepter

3 Conditions et restrictions

4 Sélectionnez une option de réservation

Pour vous identifier il faudra saisir votre identifiant et le mot de passe de votre Espace client, ou si vous n'en possédez pas, vous devrez le créer.

Une fois identifié, vous pourrez saisir les inhformations relatives aux voyageurs (coordonnées complètes et exactes des voyageurs) puis réserver.

5 Informations concernant le paiement

6 Terminez votre achat

Veuillez suivre les différentes étapes de votre réservation jusqu'à la finalisation de votre achat après avoir renseigné vos informations bancaires.

2 liens sont disponibles sur Voyages-sncf.com :

Un lien "choisir" qui renverra vers le processusde réservation standard du site qui se finalisera avec votre trajet réservé.

Un lien vous permettra d'accéder à toutes les offres de Voyages-sncf.com, vous serez redirigé ensuite vers la liste des offres correspondant à votre recherche de manière plus élargie grâce aux indications suivantes : la durée, le prix, l'horaire le moins proche)


(*à bas coût)

Une fois votre vol sélectionné, il vous suffit de cliquer sur « choisir ce vol », et de procéder à votre réservation.

Le détail de votre voyage sélectionné s’affiche.



Vous devez ensuite prendre connaissance des conditions de restriction et des conditions générales de vente puis les accepter.



Enfin, cliquer sur sélectionner et continuer pour accéder aux autres options pour passer aux étapes suivantes.



Pour vous identifier il vous faut saisir l’identifiant et le mot de passe de votre compte client, ou, si vous n’en possédez pas, le créer.



Une fois identifié, vous pouvez saisir les informations relatives aux voyageurs (coordonnées complètes et exactes des voyageurs) et réserver.



Sur la page de confirmation, vous devez :

• Vérifier les informations sur le voyage qui vous est facturé :
  

• Compléter l’adresse de facturation et procéder au paiement en ligne :

• Vérifier votre adresse de messagerie et valider le paiement de la commande en ligne.
  

Une fois votre voyage choisi, il vous suffit de cliquer sur « choisir ce vol ».



Le détail de votre voyage sélectionné s’affiche. Passer aux étapes suivantes successives pour valider.



Sur la page de confirmation, vous devez :

• Saisir les informations sur les voyageurs (coordonnées complètes et exactes des voyageurs)

• Compléter vos informations personnelles

• Accepter les conditions générales de vente de Voyages-sncf.com et de la compagnie aérienne

• Procéder au paiement et valider

(*à bas coût)

Confirmation d'un voyage en train

Une fois votre réservation validée et payée, une référence de dossier vous est attribuée sur la dernière page du processus de commande.




Pour la réservation d'un vol Low Cost*, vous recevrez un deuxième courrier électronique en provenance de la compagnie à bas coût auprès de laquelle le billet a été réservé. Celui-ci reprend vos références de réservation.

Sélection d'un trajet en avion sur un vol Low Cost*:


Confirmation d'un vol




Vous recevez également un courrier électronique de confirmation de commande reprenant le détail de votre voyage ainsi que les références de réservation, à l’adresse de messagerie indiquée lors de votre commande.

(*à bas coût)