J'ai annulé mon billet de train sur Internet, comment serai-je remboursé(e), dans quel délais ?

Si le tarif réservé est remboursable, lorsque vous annulez votre commande en ligne, le crédit se fait automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée pour le paiement en ligne.

Le délai de re-crédit sur votre compte dépend des conditions de fonctionnement de votre carte bancaire :

Compte avec carte bancaire à débit / crédit immédiat :

Le remboursement est immédiat. Il apparaît généralement sur votre relevé de compte dans les 48 heures qui suivent l’annulation en ligne.

Compte avec carte bancaire à débit / crédit différé :

Le  remboursement est différé, il apparaît à la fin du mois sur votre relevé de compte.

Si vos billets sont déjà émis,  vous devez vous rapprocher d'un agent en gare ou boutique SNCF dans un délai de 60 jours à compter de la date d'annulation de votre commande pour obtenir le remboursement de vos billets.