Je souhaite modifier ma réservation de billets de train

Rassurez-vous. C’est très simple.

 Sur    :

• Cliquez sur « Mes Réservations train » accessible sur la page d'accueil de

• Saisissez votre référence de dossier.

• Sélectionnez le lien « Echanger » et laissez vous guider !

Votre modification s'effectue en temps réel, si votre tarif initial n'est plus disponible, un supplément peut vous être demandé.

Vous recevez immédiatement une confirmation à l’adresse électronique saisie lors de l’échange.

L'échange de l'aller seul ou retour seul (partiel) pour un seul voyageur n'est pas proposé actuellement sur le site 

Très prochainement, vous bénéficierez de l'échange partiel sur notre site.

 Vous pouvez également échanger vos billets de train en :

• bornes libre service (24H/24)
• gares et boutiques SNCF
• agences de voyages agréées.
Et par téléphone au 3635 (0,34 €/min) de 7h00 à 22h00.

 Tous les tarifs non vendus sur le site (Congé annuel, tarif Famille Militaire, Abonnement d’élèves, d’étudiants, de travail, régionaux, Inter Rail, Euro domino) sont non modifiables.

 Les billets achetés auprès d'un autre canal de vente ne sont pas modifiables sur 
 

Billets iDTGV

Le billet iDTGV est non remboursable.

Vous souhaitez modifier votre place ou les services à bord ?, l’échange est gratuit. Cliquez ici .

Vous souhaitez modifier vos jours / horaires de départ ?, pour 10 € par billet iDTGV échangé (auxquels s’ajoute une éventuelle différence de prix avec le tarif initial), contactez  le Centre d’échange iDTGV au 0980.982.982 (numéro gratuit hors éventuel surcoût opérateur) du lundi au dimanche (y compris les dimanches et jours fériés) de 08h00 à 20h00.

 

Pour toute information complémentaire vous pouvez appeler l'assistance téléphonique [de 8h à 20h au 36 35 dîtes "INTERNET" ou tapez #77 (0.34€/min)] ou nous envoyer un message