Comment retirer mes billets réservés sur Internet ?

Vous pourrez retirer vos billets de train en France si vous avez choisi le retrait sur place au cours de votre commande.
 
Le retrait sur place peut se faire en Borne Libre Service ou aux guichets des gares et en Boutiques SNCF, quel que soit votre parcours, en France uniquement et jusqu’au dernier moment, juste avant votre départ.


 
Pour un retrait en Borne Libre Service, il vous faut obligatoirement :

• Votre référence de dossier (6 lettres)
• Le nom associé à cette référence
• La carte et le code associé ayant servi au paiement en ligne.
  

Pour un retrait au guichet ou dans les boutiques SNCF, il vous faut :

• Votre référence de dossier (6 lettres)

• La carte et le code associé ayant servi au paiement en ligne

 Pour un paiement en ligne par American Express, par carte étrangère sans puce électronique (montant maximum de 860 €), le retrait des billets de train ne sera possible qu’aux guichets SNCF et non aux Bornes Libre Service .  

Pour toute information complémentaire vous pouvez appeler l'assistance téléphonique [de 8h à 20h au 36 35 dîtes "INTERNET" ou tapez #77 (0.34€/min)] ou nous envoyer un message