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Ma Carte Enfant Famille

Nouvelles conditions à compter du 29 Août 2014

FIN DU DISPOSITIF À COMPTER DU 29 AOÛT 2014

 

Le dispositif Carte Enfant Famille mis en place en mars 2009 par l’Etat pour une durée de 5 ans a pris fin.

A compter du 29 Août 2014, il n’est plus possible d’obtenir une Carte Enfant Famille ni de la renouveler.

SI J'AI UNE CARTE EN COURS DE VALIDITÉ

 

Si vous êtes titulaire d’une Carte Enfant Famille en cours de validité, vous continuez à bénéficier de vos droits, c’est-à-dire la possibilité de voyager avec le tarif Enfant Famille sur les trains SNCF à réservation obligatoire TGV et INTERCITÉS et ce, jusqu’à expiration de votre carte.

Pour toutes informations complémentaires vous pouvez contacter le Service Client dédié.

SI JE VIENS DE SOUSCRIRE UNE DEMANDE

 

Si vous avez déposé avant le 28 Août 2014 inclus une demande en ligne de création de carte ou de renouvellement, celle-ci est prise en compte.

Vous avez 2 mois pour transmettre l’ensemble des pièces de votre dossier nécessaires à l’établissement de votre carte au Service Client dédié.

Pour toutes informations complémentaires vous pouvez contacter le Service Client dédié.

MES DROITS RESTENT INCHANGÉS

  • La carte Enfant Famille vous donne accès à des réductions dans les trains à réservation obligatoire (TGV, INTERCITÉS) : de 25% garantis et jusqu'à 50% en fonction des places disponibles.
  • Les enfants âgés de 4 ans à moins de 12 ans paient la moitié du billet adulte après réduction.
  • Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement et disposent d'une place assise distincte.

Pour plus d'informations vous pouvez consulter la foire aux questions.

 

LES ALTERNATIVES POUR VOYAGER À PETITS PRIX

 

Si vous n’êtes plus bénéficiaire de la Carte Enfant Famille, SNCF vous propose en fonction de vos souhaits de voyage plusieurs alternatives à petits prix.

 

Pour vous aider à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins :

  • Vous pouvez consulter la page offres tarifaires
  • Vous pouvez vous renseigner en gares et boutiques SNCF avec un service de rendez-vous, auprès des agences de voyages agréées SNCF et par téléphone au 3635 (0,40€ TTC/min, hors surcoût éventuel de l’opérateur).