Réservation
SERVICE E-BILLET
NOUVEAU ! Le Service e-billet est une nouvelle façon de voyager l’esprit libre de façon simple et pratique.- Achetez et imprimez votre billet sans attendre :
Pas de retrait de billet en gare, imprimez où et quand vous le souhaitez.
La SNCF est garante de votre voyage, donc pas de billet perdu.
Un Service de SMS de rappel disponible pour les clients voyageant avec un billet Pro .
En cas d’oubli, la réimpression des informations de voyage peut se faire à volonté. - Modifiez ou annulez votre voyage sans vous déplacer :
Echange/annulation en mobilité accessible à tous (si le tarif le permet).
Echange/annulation auprès de tous les points de contact (téléphone, internet, application sur téléphone portable, Borne Libre Service, guichet/boutique). - Accédez à votre train sans composter : Accès direct au train sans aucune formalité.
BILLET A DOMICILE
L'envoi du billet à domicile est un service gratuit qui vous permet de recevoir gratuitement vos billets à votre domicile.Pour en bénéficier, commandez votre billet sur Internet ou par téléphone au moins 4 jours ouvrables avant votre départ, 7 jours si vous habitez à l’étranger.
LA POSE D'OPTION
La pose d’option est un service gratuit qui permet de réserver son billet pendant une durée de temps limitée. Le prix du billet est garanti pendant toute sa durée.Si vous ne la confirmez pas dans les délais impartis, l’option est automatiquement annulée.
Elle est proposée sur internet et par téléphone.
Elle est valable sur tous les trajets avec TGV, INTERCITÉS à réservation obligatoire, INTERCITÉS de nuit ou Thalys, à l’exception d’iDTGV et Eurostar .
Elle est possible pour les tarifs échangeables et remboursables, notamment tous les tarifs Loisirs, Pro, et liés aux cartes commerciales.
Par contre, il n’y a pas d’option possible sur les tarifs Prem’s, les tarifs promotionnels et les iDTGV.
CHOIX DE LA PLACE : le confort à la carte
Compte tenu de l’étendue de l’offre et de la différence de nos équipements, il nous est difficile de vous proposer, à l'instar de l'aérien, une visualisation du placement par typologie de train.Les types de placements proposés dépendent du type de train choisi, de la classe, du nombre de places disponibles ainsi que du nombre de places que vous souhaitez réserver.
Plusieurs types de placement vous sont proposés :
- Fenêtre : emplacement côté fenêtre
- Couloir : emplacement côté couloir
- Carré : 4 sièges face à face
- Isolé solo : place isolée côté fenêtre
- Duo côte à côte : 2 sièges côte à côte
- Club Duo Vis-à-vis : 2 sièges face à face
- Kiosque : places situées en extrémité des voitures 1 et 8
- Salon : Cabine de 6 ou de 8 places
- Salle haute, salle basse : disponible sur un train à étages
- Couchettes : compartiments de 4 ou 6 couchettes disponibles sur les trains de nuits
- Sens de la marche : votre place dans le sens de la marche du train
- A coté de : siège à coté de la personne souhaitée, en indiquant son numéro de voiture et sa place
En savoir plus sur le placement à bord
