Voyageurs Handicapés

Préparation du voyage - Réservez à distance et recevez votre billet à domicile

Préparez votre voyage tranquillement

Ne vous déplacez plus inutilement, réservez ou achetez votre voyage à distance et recevez gratuitement votre billet à domicile

• sur www.voyages-sncf.com :
Vous pouvez réserver et acheter en ligne vos billets en bénéficiant des avantages liés à votre carte d’invalide civil : réduction pour un accompagnateur, chien guide ou réservation de l’espace dédié pour fauteuil roulant.

Réserver maintenant

• par téléphone :
vous pouvez vous informer, réserver, acheter votre billet et le recevoir à domicile ou réserver vos prestations en contactant le Centre de Service Accès Plus via le 0890 640 650 (0.11 €/mn TTC) de 7h00 à 22h00 du lundi au dimanche.

• par fax au 0825 825 957 (0.15 €/mn TTC)

• par courriel : accesplus@sncf.fr

Billet imprimé® mode d’emploi
Réservez votre billet sur www.voyages-sncf.com et imprimez vous-même votre billet : plus d’attente en gare, ni de compostage !

Vous imprimez vous-même votre billet Prem’s ou Offres Dernière Minute et acc édez directement à votre place dans le train.

Le billet imprimé® est nominatif : le voyageur doit pouvoir justifier de son identité lors du contrôle à quai ou à bord (il doit donc être muni d’une pièce d’identité officielle en cours de validité avec photo).
Le billet imprimé® n’est ni échangeable, ni remboursable : il est valable pour la date et le train mentionné sur le billet. le billet doit être imprimé sur un papier blanc ( format 21x29,7) propre et entièrement lisible, il ne doit pas être découpé.

Par ailleurs vous pouvez également retirer vos billets jusqu’au moment du départ dans toutes les gares, billetteries automatiques et boutiques SNCF, prenez soin de noter la référence de votre dossier voyage, qui vous a été donnée au moment de votre commande ainsi que la carte bancaire ayant servi au paiement, sauf si vous avez payé votre commande au moyen du lecteur intégré à votre Minitel Magis.
Les billets nécessitant la fourniture de pièces justificatives (congés annuels…) ne peuvent être achetés par Minitel, par téléphone ou sur Internet.

Autres services pour préparer votre voyage :

Les prix
Service Bagages
auto/train
Mémento du Voyageur Handicapé
Numéro Vert Accessibilité Service

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