Bagages

En règle générale avec Eurolines, vous pouvez transporter gratuitement 2 bagages en soute (max. 40 kg, soit 20 kg par bagage) et 1 bagage à main sur la majorité de nos liaisons.
Sur certaines lignes, le transport des bagages est payant.

Tous les bagages en soute doivent répondre aux spécifications suivantes :

  • Poids : un bagage ne peut excéder 20 kg
  • Dimensions : la somme des 3 dimensions (longueur + largeur + profondeur) d'un bagage ne peut excéder 170 cm,
  • Etiquetage : tous les bagages doivent être étiquetés (nom, prénom, téléphone, adresse complète du passager et destination). Des étiquettes vous seront remises à l’enregistrement 

Les objets ne répondant pas à ces spécifications ainsi que les bicyclettes, skis, instruments de musique... sont strictement interdits.

Pour des raisons de sécurité, il est interdit de transporter :

  • des produits illicites ou inflammables (stupéfiants, armes, combustibles, matières toxiques, ….)
  • des animaux (à l'exception des chiens guides accompagnant une personne malvoyante ou malentendante).


 

Enregistrement et embarquement

Les documents suivants sont nécessaires au voyage :

  • Votre billet imprimé

Nous vous rappelons que votre titre de transport est nominatif et ne peut être cédé ; vous devez impérativement l’imprimer (sur une feuille blanche au format A4, le recto-verso n'est pas accepté) et le présenter au personnel Eurolines avant chaque embarquement.

  • Une pièce d’identité valide (carte nationale d’identité, passeport, carte de séjour…)

Lors de l’embarquement, vous pourrez être amené à présenter une pièce d’identité afin de vérifier qu’elle correspond à votre titre de transport.

  • Les documents de voyage requis par les pays que vous traverserez (passeport, visa, autorisation de sortie…)

Les mineurs de moins de 16 ans ne pourront voyager sur nos lignes qu’à condition d’être accompagnés d’une personne majeure. Si l’accompagnant n’est pas le parent, une autorisation de voyage signée par les parents sera requise.

Nous vous conseillons de vous présenter au plus tard 30 minutes avant le départ de votre bus (à noter : l'enregistrement des départs de Paris-Gallieni commence 1h avant le départ). L'embarquement se termine 15 minutes avant le départ. En cas de présentation tardive, l’embarquement ne sera plus garanti.

ATTENTION : Pour les départs depuis la gare internationale de Paris Gallieni et de Bordeaux pensez à vous enregistrer aux guichets avant votre monter dans le bus. Une carte d’embarquement vous sera alors remise par un agent Eurolines.

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Avis clients sur EUROLINES

Résumé

3.8 / 5
93 commentaire(s)
  • Confort
    3.6/5
  • Propreté
    4.2/5
  • Service à bord
    3.2/5
  • Ponctualité
    4.1/5

Avis des voyageurs