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POUR QUELLE SITUATION ?

Lorsque vous rencontrez un imprévu : maladie, accident, modification de congé par votre employeur...

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Votre billet est alors 100% remboursé en 5 jours après avoir fourni un justificatif.

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POUR QUELLE SITUATION ?

Lorsque vous avez rencontré un problème lors de votre trajet pour vous rendre à la gare.

POUR QUEL BÉNÉFICE ?

Une assistance pour organiser la suite de votre voyage ou le remboursement de vos frais liés au rachat d'un nouveau billet.

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Laissez-vous guider pour réserver vos voyages avec OUIGO (gare, destinations) :

  • Paris : Marne-la-Vallée (RER A), Massy (RER B), Aéroport Charles de Gaulle (RER B)
  • Lille : Tourcoing (métro)
  • Lyon : Part-Dieu, Perrache ou Aéroport Saint-Exupéry (tramway)
  • Gares principales pour les autres destinations : Marseille, Montpellier, Rennes, Nantes...
  • Nouvelles destinations : Bordeaux, Strasbourg... pour des voyages à partir du 2 juillet.

Avis clients sur OUIGO

Résumé

4 / 5
438 commentaire(s)
  • Confort
    4/5
  • Propreté
    4.1/5
  • Service à bord
    3.3/5
  • Ponctualité
    4.4/5

Avis des voyageurs